Qué hace distinto trabajar conmigo de contratar a otro diseñador web

El sitio de todo diseñador web dice que es distinto. Así que en vez de adjetivos, aquí hay una lista de cosas que puedes verificar antes de contratar a cualquiera, yo incluido. Hazle estas preguntas a quien estés considerando, y compara las respuestas.

Quién hace el trabajo de verdad

En una agencia, la persona que te vende el proyecto rara vez es la que lo diseña, que rara vez es la que lo construye, que casi nunca es la que contesta cuando se rompe. Cada traspaso pierde algo de tu negocio.

Aquí cada sitio lo diseño y lo desarrollo yo, Roger de Oca. Esa parte nunca se delega. Alrededor hay un equipo: relaciones con clientes para que tus mensajes se respondan el mismo día hábil, dirección creativa y producción de contenido cuando el proyecto lo necesita, e ingeniería especializada para el problema poco común. Cuando algo necesita arreglo en el mes ocho, la gente a la que llegas ya sabe cómo está armado tu sitio, empezando por la persona que lo armó.

Es una promesa de responsabilidad, no la pretensión de que un solo par de manos hace todo. Hay un nombre que responde por tu sitio, y un equipo que se asegura de que ese nombre esté al alcance.

Con qué se construye el sitio

La mayoría de los sitios de negocios pequeños se arman en un constructor de páginas con una pila de plugins: uno para el formulario, uno para la velocidad, uno para la seguridad, uno para la galería. Cada plugin es una cosa más que se puede romper, una actualización más que puede tumbar el sitio un sábado, y una suscripción más.

Yo escribo el código, en Next.js, un framework moderno hecho para la velocidad. No tienes que preocuparte por el nombre. Tienes que preocuparte de que las páginas carguen en más o menos un segundo en el celular, de que no haya plugins que cuidar, y de que el sitio sea tuyo: el dominio está registrado a tu nombre, el código es tuyo, y no hay ninguna plataforma que lo secuestre si algún día nos separamos.

Esto lo puedes comprobar en el portafolio de cualquier diseñador. Abre tres de sus sitios en tu celular, con datos, y cuenta los segundos.

Qué queda conectado el día del lanzamiento

Un sitio que sale en línea y nada más está a medio terminar. Cada sitio que lanzo sale con:

• Google Analytics 4 en tu propia cuenta, midiendo las acciones que te generan dinero, no solo visitas
• Google Search Console verificado, el sitemap enviado y cada página importante solicitada para indexación a mano
• Datos estructurados que nombran tu negocio y tus servicios para que Google los lea bien
• Cada formulario probado contra un buzón real, y vigilado después
• Tu Perfil de Google Business enlazado y coincidiendo con el sitio, nombre, teléfono y horario idénticos
• Un blog o sección de guías integrado en la estructura cuando tu negocio lo puede alimentar

Pregúntale a quien estés considerando cuáles de estas cosas van incluidas y cuáles cuestan aparte. La respuesta te dice qué significa "lanzamiento" para ellos.

Qué pasa en el mes seis

Esta es la pregunta que casi nadie hace y la que más importa. La mayoría de los sitios se entregan y se abandonan. Un año después el plugin está desactualizado, el formulario dejó de enviar en marzo y nadie se dio cuenta, el horario está mal y el sitio es más lento que el día que se lanzó.

Cada proyecto aquí continúa con un plan mensual desde $99. Cubre alojamiento y SSL, actualizaciones y seguridad, monitoreo de disponibilidad, renovación del dominio, los cambios acordados para tu plan y monitoreo continuo de SEO. Catorce sitios de clientes más dos propios están hoy bajo ese tipo de cuidado activo, y lo importante de ese número no es que sea grande. Es que ninguno está abandonado.

Lo que no voy a hacer

No voy a prometerte el primer lugar en Google. No voy a llenar tu sitio de fotos de banco con gente que no trabaja contigo. No voy a esconder tus precios ni tu teléfono para forzar una llamada. No voy a hacerme cargo de un sitio que construyó otro para parcharlo para siempre; lo reconstruyo bien o te digo que está bien como está. Y no voy a venderte un paquete con nombre, porque los paquetes con nombre generan discusiones sobre qué iba incluido. En su lugar recibes una cotización por escrito de tu proyecto real.

Cómo comprobar todo esto

Mira el portafolio y abre cualquiera de esos sitios en tu celular. Lee cómo corre un proyecto desde la primera llamada hasta el lanzamiento. Mira la página de precios, que muestra la construcción y el plan lado a lado sin nada escondido. Si ya tienes sitio, el escaneo gratis muestra en un minuto qué está haciendo y qué no.

Después hazles a los otros diseñadores las mismas cuatro preguntas: quién hace el trabajo, con qué se construye, qué queda conectado el día del lanzamiento, y qué pasa en el mes seis. Contrata a quien te dé las respuestas más claras. Si soy yo, empieza por aquí.