Términos de Servicio
Última actualización: 28 de octubre de 2026
Estos términos existen por una sola razón: que trabajar juntos sea claro desde el primer día. Sin letra pequeña ni sorpresas. Roger de Oca opera a través de DEOCAs LLC, un negocio de área de servicio con base en Tampa, Florida.
Cómo funcionan los proyectos
Los sitios web son de tres tipos, sitio de una página, sitio completo y sitio con blog, descritos en la página de precios, y los servicios aparte, como las integraciones, se agregan según haga falta. Los precios no se publican: todo proyecto, plan incluido, recibe una cotización por escrito antes de empezar cualquier trabajo, para que sepas exactamente qué estás pagando y qué vas a recibir. Los sitios nuevos se construyen desde cero y los sitios existentes se reconstruyen desde cero, así que un proyecto nunca consiste en hacerse cargo de un sitio construido sobre la plataforma de otra persona para operarlo ahí.
Pagos
Un depósito del 50% da inicio al proyecto. Ese depósito no es reembolsable: cubre el descubrimiento, la arquitectura y el diseño inicial, que es el trabajo pesado que ocurre al principio. El resto se paga cuando el sitio sale en vivo, o según lo que indique tu cotización. El proyecto se puede pagar con tarjeta a través de Stripe, por Zelle, por transferencia bancaria o con cheque. Todo plan mensual se cobra a una tarjeta a través de Stripe; pagar doce meses del plan por adelantado tiene un 15% de descuento, y ese pago adelantado no es reembolsable una vez iniciado el año.
El sitio y su plan mensual
El precio del sitio más los extras se paga 50% al empezar y 50% cuando el sitio sale en vivo. Cada sitio continúa después con un plan mensual, cuyo alcance y precio quedan en la cotización por escrito según lo que el sitio necesita: las integraciones, el blog y el trabajo de SEO constante piden más cuidado. Lo que pase del plan se acuerda por escrito.
En cualquier caso el sitio lo construye Roger de Oca, se aloja dentro del plan, y el dominio se registra siempre a nombre del cliente.
La oferta de $67 al mes
Un sitio de hasta doce páginas en cada idioma también se puede tomar sin pago de construcción, pagando solo su plan mensual de $67 al mes, cobrado automáticamente a la tarjeta del cliente a través de Stripe, a partir de que se acuerda el proyecto. Esta opción tiene un plazo mínimo de seis pagos mensuales; después sigue mes a mes y puede cancelarse con 30 días de aviso. Si se cancela antes de completar los seis pagos, se deben los pagos restantes del plazo mínimo, porque son la forma en que se paga la construcción. Al cancelar, el sitio se pausa como se describe en Dominio y hosting.
Revisiones y alcance
- Una ronda de revisión significa una sola lista consolidada de cambios, enviada completa.
- Las rondas adicionales y las páginas extra se facturan según la cotización.
- Los cambios de alcance después de aprobar el diseño requieren una orden de cambio por escrito.
- El reloj de entrega se pausa cuando el contenido o la retroalimentación del cliente tarda más de 5 días hábiles.
Suscripciones de mantenimiento
Los planes de mantenimiento se facturan mensualmente y siguen el acuerdo de nivel de servicio publicado:
- Primera respuesta dentro de 24 horas hábiles, en cualquier plan.
- Incidentes críticos resueltos dentro de 48 horas. Crítico significa: sitio caído, formularios que no envían, error de SSL o pérdida de datos.
- Cambios menores completados dentro del mes de facturación.
- Un reporte en lenguaje claro, con la frecuencia que fije la cotización por escrito, dentro de los primeros 5 días del periodo.
El boceto gratis de la portada
El boceto gratis que se ofrece en este sitio es una propuesta visual de una portada, preparada antes de cualquier pago, a criterio de Roger y dentro del límite semanal que indica la página de la oferta. No es un sitio web terminado y no incluye código, archivos fuente ni el derecho a que otra persona lo construya sin costo. El negocio que lo recibe puede quedárselo y usar la imagen. Pedir un boceto no crea obligación para ninguna de las partes, y un boceto que no derive en un proyecto puede mostrarse como trabajo de diseño en el portafolio de Roger sin el nombre del negocio.
El escáner gratis y la auditoría de pago
El escáner gratis es una lectura automática de una página pública. Sus resultados, incluida cualquier puntuación de rendimiento, son orientativos: las puntuaciones varían entre una ejecución y otra, la herramienta no ve todo lo que ve una revisión humana, y no garantiza ningún resultado. Las decisiones que se tomen a partir de un escaneo gratis son responsabilidad del visitante.
La auditoría de pago ($197) es una revisión por escrito que se entrega dentro de los cinco días hábiles siguientes al pago, con una llamada para recorrerla. El informe es del cliente, para quedárselo y entregarlo a quien quiera. Su importe se acredita completo a una reconstrucción contratada con Roger dentro de los noventa días siguientes a la entrega.
Dominio y alojamiento
El dominio se registra a nombre del cliente desde el principio y así se queda, y su renovación forma parte del plan mensual. El alojamiento forma parte del plan mensual. Si el plan termina, el sitio se pausa y el alojamiento dentro del plan se detiene. El cliente puede reactivar el sitio, tal como lo dejó, en cualquier momento dentro del año siguiente al último pago, retomando un plan; pasado un año sin plan, el sitio se elimina de forma permanente. Durante ese año el cliente puede pedir una exportación de su contenido (textos, imágenes y datos) cuando quiera.
Propiedad
Tu contenido es tuyo desde el primer día: el dominio, los textos, las imágenes, el logo y la marca, el Perfil de Negocio de Google, los datos de analítica y de búsqueda, y cada dato que el sitio recoge. El código del sitio y su configuración están construidos sobre y para la plataforma que opera Roger de Oca (Next.js sobre la infraestructura de Vercel, con el monitoreo y las revisiones que incluye el plan); se te licencian mientras haya un plan activo y no son transferibles, porque fuera de esa plataforma no funcionan como se entregaron. Roger puede mostrar el trabajo terminado en su portafolio.
Garantía
Cada lanzamiento incluye 30 días de corrección de errores. Si algo construido como parte del proyecto falla dentro de ese período, se arregla sin costo.
Responsabilidad
La responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio en cuestión. Ninguna de las partes responde por daños indirectos o incidentales.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida.
Cancelaciones y excepciones
Para cancelar un proyecto o una suscripción, o para plantear una situación que estos términos no cubren, escribe a contact@deocas.us. Cada mensaje recibe una respuesta personal.