Jason M. Goldman, MD

El problema

El paciente busca al médico antes de llamar. En esos primeros segundos en la pantalla del teléfono, el sitio tiene que responder las preguntas prácticas: qué trata el consultorio, aceptan mi seguro, dónde queda la oficina, cómo me comunico.

Un sitio lento, o uno que esconde esas respuestas, manda al paciente al siguiente resultado.

Lo que hice

• Puse las preguntas del paciente primero: servicios, seguros y contacto a un toque de distancia
• Construí para el teléfono, porque ahí es donde el paciente realmente busca
• Mantuve el diseño sereno y profesional, como debe sentirse un consultorio
• El mantenimiento continuo mantiene la información del consultorio exacta cuando cambia

Resultados