Creación y optimización de tu Perfil de Google Business

La mitad de la búsqueda local pasa en el mapa

Busca tu oficio y tu ciudad desde tu celular. Antes de que aparezca cualquier sitio web, Google muestra tres negocios en un mapa, con estrellas, fotos, horario y un botón para llamar. La mayoría de la gente nunca pasa de esos tres. Si no estás ahí, o estás con dos fotos y sin reseñas, la búsqueda termina sin ti.

Ese bloque se arma con los Perfiles de Google Business. El perfil es gratis, y justo por eso casi todos están abandonados: nadie pagó por él, así que nadie se hace cargo. Se queda a medio llenar, con la categoría equivocada, un teléfono viejo y una reseña de 2022 que nadie respondió.

Este servicio existe para arreglar eso, una vez y bien, y para mantenerlo arreglado si quieres.

Dos formas de entrar

Creación, desde $297 un solo pago. Para un negocio sin perfil, o con uno que existe pero que nadie controla. Lo creo en tu cuenta de Google, lo llevo por la verificación (video, postal o teléfono, la que Google le ofrezca a tu negocio) y configuro cada sección, desde las categorías hasta el enlace para reservar.

Optimización, desde $197 un solo pago. Para un perfil que ya es tuyo. Reviso cada campo contra lo que tus mejores clientes buscan de verdad, corrijo la categoría principal y las secundarias, reescribo la descripción, subo un juego de fotos reales, configuro los servicios con descripción, corrijo horario y zona de servicio, activo mensajes y reservas donde tienen sentido, y respondo cada reseña que sigue esperando.

Las dos te dejan un perfil que dice exactamente lo que dice tu sitio web. Esa coincidencia, nombre, teléfono, dirección o zona de servicio y horario idénticos en todas partes, es una de las señales locales más fuertes que existen, y la que la mayoría de los negocios tiene mal sin saberlo.

Qué incluye el trabajo, en concreto

• Categoría principal elegida contra las búsquedas que quieres, y categorías secundarias para el resto de lo que haces
• Una descripción escrita con tu voz, con los servicios y la zona que un cliente escribiría
• Servicios y productos listados uno por uno, cada uno con una descripción corta
• Horario, horario de feriados y zona de servicio bien configurados
• Fotos reales de tu trabajo, tu equipo y tu local, organizadas y con nombre, nunca de banco de imágenes
• Atributos que aplican a ti: idiomas, formas de pago, accesibilidad, negocio de mujer o de veterano si es cierto
• Botones de reserva, mensajes y cotización conectados a donde de verdad contestas
• Cada reseña abierta respondida, y un enlace simple para pedir reseñas que puedes mandar desde tu celular
• Preguntas y respuestas sembradas con las que más escucha tu recepción
• Un enlace al sitio con etiqueta UTM, para que tu analítica muestre qué llamadas y visitas vinieron del perfil

Mantenerlo vivo, desde $149 al mes

Un perfil que deja de moverse se apaga. Google favorece las fichas que publican, suben fotos, responden reseñas y mantienen el horario al día, y baja en silencio las que se quedan mudas. El cuidado mensual cubre una publicación semanal, fotos nuevas a medida que tu trabajo las produce, cada reseña respondida en dos días hábiles, horario actualizado antes de los feriados, preguntas respondidas y una nota mensual corta con llamadas, solicitudes de ruta y clics al sitio desde el perfil.

Cuando el negocio ya tiene un plan de mantenimiento de sitio web conmigo, los dos se cotizan juntos y el cuidado del perfil sale más bajo, porque el sitio y el perfil son un solo trabajo: lo que cambia en uno tiene que cambiar en el otro el mismo día.

Dónde encaja con el sitio web

El perfil hace que te encuentren. El sitio hace que te elijan. Quien toca tu sitio desde el mapa decide en pocos segundos si llama, y una página lenta o confusa tira a la basura el clic que el perfil acaba de ganar. Por eso este servicio va de la mano con el diseño web y el SEO local, y por eso el escaneo gratis del sitio es un buen primer paso si ya tienes página y quieres saber si te está frenando.

Para quién es

Negocios que la gente encuentra buscando un oficio y un lugar: contratistas, soldadores, pintores, talleres, barberías, restaurantes, clínicas, oficinas de seguros y de taxes, cualquiera que atienda una ciudad o una zona. Trabajo desde Tampa con negocios de toda Florida, en inglés y en español, y el perfil mismo puede escribirse en un idioma o en los dos.

Precios

Creación desde $297, un solo pago. Optimización de un perfil existente desde $197, un solo pago. Cuidado mensual desde $149 al mes, más bajo junto con un plan de sitio web. Lo que mueve el número es cuántas ubicaciones tienes, si el perfil necesita un rescate (suspendido, duplicado o en manos de un exempleado), cuántas reseñas esperan respuesta y si el trabajo va en un idioma o en dos. El precio final llega por escrito antes de empezar, y el perfil es tuyo desde el primer día.

Si tu negocio no está en el mapa, o está y no te está sirviendo de nada, vamos a arreglarlo.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta crear el Perfil de Google Business?+

Crear un perfil desde cero, verificarlo y completar cada sección empieza en $297, un solo pago. Optimizar un perfil que ya existe empieza en $197. Si quieres que se mantenga vivo después, con publicaciones semanales, fotos nuevas, reseñas respondidas y una lectura mensual de lo que está funcionando, el cuidado mensual empieza en $149 al mes, y se cotiza más bajo cuando el negocio ya tiene un plan de sitio web conmigo. Cada número llega por escrito antes de empezar.

¿El perfil en sí es gratis?+

Sí. Google no cobra por la ficha, y quien te diga lo contrario te está vendiendo algo. Lo que pagas aquí es el trabajo: elegir las categorías que coinciden con las búsquedas que quieres, escribir la descripción, subir fotos reales, configurar bien servicios, horario y zona de servicio, y pasar la verificación, que es el paso donde la mayoría de los dueños se atasca.

Ya tengo un perfil. ¿Para qué necesito optimizarlo?+

La mayoría de los perfiles se crearon en diez minutos hace años y nadie los volvió a tocar. La categoría principal está mal o es demasiado amplia, la mitad de las secciones están vacías, las fotos tienen tres años, el horario está mal en los feriados y nadie respondió las últimas seis reseñas. Cada una de esas cosas es una señal que Google lee. La optimización las corrige todas en una pasada y te deja un perfil completo, exacto y consistente con tu sitio web.

¿Me garantizas aparecer entre los tres primeros del mapa?+

No, y nadie honesto puede. Google decide el bloque del mapa por relevancia, distancia y prominencia, y la distancia sola descarta cualquier garantía. Lo que sí puedo hacer es asegurar que nada de tu lado te esté frenando: las categorías correctas, un perfil completo, reseñas reales con respuestas reales, y un sitio web que diga lo mismo que dice el perfil. Eso es lo que sube a un negocio local con el tiempo.

¿Necesitas acceso a mi cuenta de Google?+

Tú conservas la propiedad. El perfil queda registrado en tu cuenta de Google, nunca en la mía, y yo trabajo como administrador que tú agregas y puedes quitar cualquier día. Si todavía no tienes una cuenta de Google para el negocio, la creamos juntos a tu nombre en la primera llamada.